Check-In / Check-Out

🗝️ 1. Réservation et confirmation

• Vous réservez via notre conciergerie en versant un acompte (25% du montant total de la réservation comprenant les nuitées et la caution), puis le solde est réglé 30 jours avant l’arrivée.

• La taxe de séjour est en supplément et dépend du nombre de nuitées et d’adultes.
• Remboursement à 100 % jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.
• Une caution de 700€ sera également demandée.

• L’agence communiquera avec vous par e-mail voire par SMS si vous l’acceptez.

2. Informations avant l’arrivée

• Les arrivées se font à partir de 17h. Nous vous demanderons d’indiquer à notre conciergerie votre heure d’arrivée dans la mesure du possible.

• Vous pouvez solliciter une arrivée anticipée auprès de notre conciergerie sous réserve de disponibilité de l’appartement et sans garantie.

3. Arrivée sur place

En cas d’arrivée entre 17h et 23h :

• Présentez-vous à la réception de l’Auberge Jérôme.

En cas d’arrivée tardive (après 23h)

• Présentez vous à la réception du Manoir de Savoie. La réception du Manoir de Savoir est ouverte 24h/24.

Les clés vous seront remises directement à la réception.

4. Check‑out (départ)

• Le départ de l’appartement devra se faire avant 10h du matin. La restitution des clés aura lieu à la réception de l’Auberge Jérôme.

• L’équipe de ménage constatera l’état de l’appartement, En l’absence de dégât la caution sera restituée.

📋 5. Informations utiles à connaître

• Draps, serviettes et produits de base sont fournis

• Ménage de fin de séjour inclus dans le tarif

• Animaux non admis

• Logement non-fumeur

• Balcon non accessible par mesures de sécurité.

📞 6. Besoin d’aide le jour J ?

En cas de besoin, vous disposerez d’un numéro de contact local pendant votre arrivée et votre départ.

Appelez-nous

🚪 7. Prêt pour votre séjour à Arc 1950 ?

Pour toute question liée à l’organisation de votre arrivée ou départ, n’hésitez pas à nous contacter.

Formulaire de contact